손님들에게 굴욕감을 주는 독특한 콘셉트의 카페가 일본에서 큰 화제를 모으고 있다. 해당 카페는 SNS를 중심으로 빠르게 퍼지며 뜨거운 인기를 끌고 있다.
홍콩 사우스차이나모닝포스트는 26일, 일본의 인플루언서이자 프로듀서인 사쿠마 노부유키가 운영한 팝업 카페가 지난 14일부터 23일까지 짧게 문을 열었다고 보도했다.
이 카페는 겉보기에는 평범한 일본 레스토랑처럼 보이지만, 손님이 경험하는 서비스는 전혀 다르다.
귀여운 핑크색 치마를 입은 웨이트리스가 미슐랭 셰프 사와다 슈헤이가 만든 고급 요리를 제공하는 동안,
손님들은 끊임없이 막말과 굴욕을 당하게 된다.
한 남성 손님은 3590엔(약 3만 3000원)에 돼지고기 덮밥 코스를 주문했는데,
웨이트리스로부터 "당신과 같은 종에서 나온 음식을 먹네"라는 모욕을 들었다고 전했다.
이 남성은 요리가 나올 때까지 웨이트리스의 거침없는 욕설을 들어야 했으며,
결국 "돼지는 젓가락을 쓰지 않는다"는 말과 함께 젓가락도 없이 식사를 해야 했다.
이 카페에서 웨이트리스들은 단순히 음식을 제공하는 것이 아니라 동시에 10명의 손님들에게 막말을 퍼부으며,
서비스 자체가 하나의 경험이 된다.
웨이트리스로부터 "당신과 같은 종에서 나온 음식을 먹네"라는 모욕을 들었다고 전했다.
이 남성은 요리가 나올 때까지 웨이트리스의 거침없는 욕설을 들어야 했으며,
결국 "돼지는 젓가락을 쓰지 않는다"는 말과 함께 젓가락도 없이 식사를 해야 했다.
이 카페에서 웨이트리스들은 단순히 음식을 제공하는 것이 아니라 동시에 10명의 손님들에게 막말을 퍼부으며,
서비스 자체가 하나의 경험이 된다.
사쿠마 노부유키는 "손님뿐 아니라 웨이트리스들에게도 큰 인기를 끌었다"며 그 이유를 설명했다.
그는 "서비스 업계 종사자들은 평소 손님에게 세심한 배려를 제공해야 하고,
때때로 부당한 요구에 시달리기도 한다. 이곳에서는 그런 스트레스를 해소할 수 있다"고 말했다.
손님들은 사전 예약을 통해 1시간 동안 이러한 독특한 서비스를 받을 수 있다.
그중 VIP 서비스를 선택한 고객들은 웨이트리스로부터 슬리퍼로 얼굴과 엉덩이를 장난스럽게 맞는 경험을 할 수 있으며,
이 순간을 사진으로 남겨 기념품으로 가져가기도 한다.
다만, 학대를 원하지 않는 손님들도 배려했다.
이들은 '학대 금지'라는 카드를 착용하면 웨이트리스로부터 막말이나 공격적인 행동을 받지 않고 일반적인 식사를 즐길 수 있다.
한 손님은 "정말 즐거운 경험이었다. 웨이트리스들이 욕설을 퍼부을 때도 그들이 귀엽게 보였고, 음식도 기대 이상으로 맛있었다"고 소감을 전했다.
이 카페는 전형적인 서비스 문화를 뒤엎으며, 색다른 경험을 제공하는 방식으로 인기를 끌고 있지만,
동시에 서비스 업계에서의 일상적인 스트레스와 갈등을 반영하는 모습이라는 해석도 나온다.
그는 "서비스 업계 종사자들은 평소 손님에게 세심한 배려를 제공해야 하고,
때때로 부당한 요구에 시달리기도 한다. 이곳에서는 그런 스트레스를 해소할 수 있다"고 말했다.
손님들은 사전 예약을 통해 1시간 동안 이러한 독특한 서비스를 받을 수 있다.
그중 VIP 서비스를 선택한 고객들은 웨이트리스로부터 슬리퍼로 얼굴과 엉덩이를 장난스럽게 맞는 경험을 할 수 있으며,
이 순간을 사진으로 남겨 기념품으로 가져가기도 한다.
다만, 학대를 원하지 않는 손님들도 배려했다.
이들은 '학대 금지'라는 카드를 착용하면 웨이트리스로부터 막말이나 공격적인 행동을 받지 않고 일반적인 식사를 즐길 수 있다.
한 손님은 "정말 즐거운 경험이었다. 웨이트리스들이 욕설을 퍼부을 때도 그들이 귀엽게 보였고, 음식도 기대 이상으로 맛있었다"고 소감을 전했다.
이 카페는 전형적인 서비스 문화를 뒤엎으며, 색다른 경험을 제공하는 방식으로 인기를 끌고 있지만,
동시에 서비스 업계에서의 일상적인 스트레스와 갈등을 반영하는 모습이라는 해석도 나온다.
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